开启信箱功能是接收系统奖励、好友邮件及任务道具的重要途径。信箱位于家园区域内，具体位置为玩家小屋旁侧的立式邮箱装置，其外观为蓝色或红色带有摩尔头像标志的实体邮箱。靠近邮箱时屏幕右下角会自动出现交互按钮，点击即可进入邮件列表界面。系统邮件通常包含每日登录奖励、活动补偿等内容，而玩家邮件则支持好友间互赠物品功能，但需注意每日收发次数存在限制。
信箱的开启无需额外条件，但部分特殊邮件如匿名信需要先触发相关任务才能显示。例如城堡邮箱附近的匿名信任务，必须通过活动界面接取发现地上的小纸条任务后，系统才会在城堡地面生成可拾取的信件道具。靠近目标区域会出现手掌图标提示，点击即可将匿名信收录至信箱内。这种任务关联型邮件的刷新机制表明，信箱内容的显示与游戏进度存在逻辑绑定关系。
邮件管理功能分为系统、玩家和收藏三个分类标签。重要邮件如SMC职业考核通知会带有红色感叹号标识，而过期邮件系统会定期自动清理。部分活动奖励邮件存在领取时限，建议收到后立即提取附件避免失效。信箱界面右上角数字标识未读邮件数量，但不会显示附件所含具体物品类型，需逐一点开查看详情。
技术层面需注意两个特殊情况：其一是跨平台登录时，官服账号绑定的手机号信箱内容与渠道服不互通；其二是当信箱显示异常时，可尝试通过设置-客服中心提交问题报告。游戏更新后偶尔会出现邮件延迟现象，通常等待1-2小时或重启客户端即可恢复正常。开发团队在7月27日更新公告中明确信箱系统属于基础功能模块，后续将持续优化加载速度。
从游戏设计角度分析，信箱系统实际承担着信息中枢的功能。除了常规通讯作用外，还整合了道具领取、任务触发和社交互动等多重机制。这种设计既保留了传统页游的怀旧元素，又通过3D场景交互增强了沉浸感。对于想要完整体验游戏内容的玩家而言，定期查看信箱应列为日常操作流程的必要环节。
